Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
¡YO VOY! ("la Plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios (clientes y trabajadores) proporcionan al utilizar la aplicación.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos: datos de registro (nombre, email, teléfono); datos de verificación de identidad para trabajadores (DNI, fotos); ubicación aproximada para mostrar solicitudes cercanas; historial de solicitudes, ofertas, mensajes de chat y calificaciones; datos de pago procesados a través de Mercado Pago (nunca almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias directamente).
3. Para qué usamos los datos
Usamos los datos para: operar el servicio (conectar clientes y trabajadores); verificar identidad y prevenir fraude; procesar pagos a través de Mercado Pago; enviar notificaciones relevantes (nuevas ofertas, mensajes, estados de pago); mejorar la aplicación.
4. Con quién compartimos datos
Compartimos datos únicamente con: Mercado Pago (para procesar pagos y el split entre trabajador y plataforma); la otra parte de una solicitud (el cliente ve el perfil público del trabajador y viceversa); autoridades, cuando la ley lo requiera. No vendemos datos personales a terceros.
5. Seguridad
Los tokens de acceso a cuentas de pago se almacenan de forma restringida y nunca se exponen a otros usuarios. El chat entre cliente y trabajador es privado y solo visible para ambas partes.
6. Derechos del usuario
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, y eliminar tu cuenta desde la sección de Perfil.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cambios relevantes dentro de la aplicación.